Murojaat yuzasidan rasmiy javob
2026-yil 31-avgust kuni Facebook ijtimoiy tarmogʻida AVO bankʼning bank mahsulotlari haqida xabardor qilish tizimi faoliyatiga oid murojaat eʼlon qilindi. Muallif unga kredit mahsulotlari taklif etilgan avtomatlashtirilgan qoʻngʻiroqlar muntazam kelib turishini, shu jumladan bu holat ilgari Bankka oʻz raqamini reklama qoʻngʻiroqlari bazasidan chiqarish iltimosi bilan murojaat qilganidan keyin ham davom etganini maʼlum qilgan. Murojaatda, shuningdek, telefon raqamidan marketing kommunikatsiyalari uchun foydalanish asoslari va ularni olishga berilgan rozilikni qaytarib olish tartibi toʻgʻrisidagi savollar ham koʻtarilgan.
Bank muallifga bildirilgan fikr-mulohaza uchun minnatdorchilik izhor etadi va murojaat mohiyati boʻyicha rasmiy javobni eʼlon qiladi.
Bank murojaatda koʻrsatilgan vaziyatni koʻrib chiqdi va bank mahsulotlari hamda xizmatlari taklif etilgan qoʻngʻiroqlarning muntazam kelib turishi munosabati bilan mijozning xavotirini tushunishini maʼlum qiladi.
Mijoz bank mobil ilovasi orqali verifikatsiyadan oʻtishda oʻzi koʻrsatgan telefon raqamiga reklama hamda bank xizmatlari bilan bogʻliq boshqa axborotni olishga rozilik beradi. Mazkur shart AVO bankʼning Bosh shartnomasida nazarda tutilgan.
Shu bilan birga Bank axborot olishga berilgan rozilik mijoz uchun noqulaylik tugʻdirmasligi kerak, degan tamoyilga tayanadi — ayniqsa, mijoz bunday takliflarni olishni istamasligini ochiq bildirgan boʻlsa.
Shu munosabat bilan, agar mijoz Bank takliflarini olishdan manfaatdor boʻlmasa, bankning Aloqa-markaziga murojaat qilib, reklama xarakteridagi qoʻngʻiroqlarni toʻxtatish istagini bildirishi kifoya. Bunday murojaat olingach, mijozning telefon raqami Bankning tegishli marketing kommunikatsiyalaridan chiqariladi.
