1. Главная

  2. AVO gap

  3. «Красивая ёлка с доставкой»: как работают новогодние мошенники

«Красивая ёлка с доставкой»: как работают новогодние мошенники

В декабре в Ташкенте город резко ускоряется: дороги стоят, дел наваливается куча, подарки вспоминаешь в последний момент, кругом гирлянды и новогоднее настроение, которое то есть, то пропадает. И в такие дни хочется одного — чтобы без лишней возни. Не ехать никуда, а просто заказать онлайн доставку и закрыть вопрос. И вот на этом «давай быстро и удобно» мошенники как раз чаще всего и играют.

Ниже — 3 истории людей, потерявших деньги на новогоднем мошенничестве. Каждый из них хотел устроить праздник — и вместо этого столкнулся с обманом.

«Я хотел устроить Новый год родителям»

Ильяс, 42 года, Ташкент
Я бизнесмен, сам из Ташкента, но работаю в Казахстане. Бизнес сезонный, перед Новым годом большой загруз по работе. Родители пожилые, из дома почти не выходят. Они ждали меня, звонили. Но я уже понимал, что приехать не успеваю. Хотелось как-то загладить вину, порадовать их, поздравить. Деньги не проблема. Я решил заказать им красивую искусственную ёлку, чтобы привезли, установили.

В Инстаграм я нашёл страницу с премиальными литыми ёлками. Вроде много подписчиков, фото, видео, хорошие отзывы. Я написал, спросил, какие условия и можно ли с доставкой и установкой, если я доплачу. Мне отвечали профессионально, прислали прайс, сказали, что работают по Ташкенту, доставка и установка есть. За модель, которую я выбрал, объявили 3 млн сумов. Я даже поторговался с ними, они сказали что в качестве скидки доставят и установят бесплатно, но нужна предоплата 100%. Прислали номер карты. Я перевёл деньги. Позвонил матери, обрадовал её. Потом хотел отправить в чат с магазином контакты матери для доставки. Открываю чат, а там вся переписка удалена. Я пишу — не отвечают.



Самое обидное — даже не эти 3 млн. А то, что родителям пришлось врать. Я же не могу им сказать, что своими руками перевёл мошенникам сумму, которая почти как 2 их пенсии! Я попросил друга в Ташкенте, чтобы он купил ёлку на базаре и отвёз им своими руками. Но мой праздник точно испорчен.

«Дети ждали ёлку»

Садокат, 35 лет, администратор частного детского сада, Ташкент

Искала сразу 2 ёлки, для входа и для нашего зала, где мы утренники проводим. Решили потратиться, чтобы и родителям и детям приятно было. У нас руководящий состав — все женщины, всё хозяйство на нас. Хотелось как-то решить вопрос без лишней беготни по базарам и магазинам.

Я обычно на olx ищу, но тут мне реклама попалась, как раз продажа ёлок. Аккаунт выглядел солидно: много подписчиков, обзоры, хайлайты. В переписке такая приятная девушка, на все вопросы отвечала, сердечки-смайлики слала. Подробно объяснила условия, пообещала доставку по городу, аккуратную установку. Мы с коллегой ещё часа 2 спорили, какую из ёлок выбрать, разглядывали фотки, прикидывали как будут смотреться, подойдут ли по размеру. В итоге выбрали, нам цену назвали конечно серьёзную. 1 700 000 за каждую. Я спросила, уступят ли в цене. Мне ответили, что 200 тысяч уступят по полной предоплате. Моя коллега когда это сообщение увидела, напряглась: не кинут ли нас? Я отмахнулась, сейчас все по предоплате работают. Перевела деньги, сидим ждём заказ. Час нет, 2 часа нет. Я открыла чат, чтобы спросить, почему доставка так долго едет — а там пусто!

Это такой удар по нашему бюджету, тем более под Новый год. Пришлось в рассрочку заказать 2 ёлки с маркетплейса. Будем выплачивать.

«Мне просто поручили заказать ёлку для салона»

Алёна, 24 года, мастер маникюра в салоне красоты, Ташкент

У нас маленький салон районный, порядок сами наводим. Хозяйка поручила мне зал украсить, чтобы было празднично. Я не против была, дело приятное. Мне выделили 1 млн сумов. А под Новый год у меня полная запись, клиентки идут и идут. Я решила не терять заказы, сэкономить время и купить ёлку с доставкой.

Нашла в Инстаграме магазин, проверила страницу, задала вопросы, получила вежливые ответы. Всё выглядело как хороший сервис. Ёлки у них стоили дороже миллиона, но я уговорила найти мне вариант подешевле. Я оплатила переводом и всё — переписка исчезла, на сообщения не отвечают…

Я расплакалась, звоню хозяйке, объясняю ситуацию. Она давай кричать, говорит что ответственность на мне. Я же сама такого продавца выбрала. Теперь я выплачиваю ей эту сумму. Все мои заработки идут на покрытие долга. А у меня даже дома ёлки нет и купить теперь будет не на что. Так обидно, теперь когда вижу украшенные витрины, становится особенно горько.

Как работает эта схема

Важно понимать: это не единичный случай. Это повторяющаяся модель и такие схемы мошенничества происходят не только в Ташкенте.

  1. Красивый Инстаграм-аккаунт
    Много визуала, видео из интерьеров, хайлайты с якобы отзывами.
  2. Отсутствие шоурума
    Формулировки вроде «работаем только с доставкой» или «продаём со склада».
  3. Профессиональная переписка
    «Менеджер по заботе о клиентах» создаёт ощущение сервиса.
  4. Полная предоплата
    Иногда под соусом скидки или последних ёлок.
  5. Исчезновение после оплаты
    Чат удаляется, менеджер пропадает, контакты молчат.

Как себя защитить: чек-лист

  1. Проверяйте отзывы вне аккаунта продавца: в поиске, чатах, локальных сообществах;
  2. Покупайте ёлки там, где есть реальный шоурум, а не только слова о нём;
  3. Вежливая переписка и эмодзи 🌲 — не доказательство надёжности;
  4. «Бесплатная установка и доставка» при полной предоплате — тревожный сигнал;
  5. Не соглашайтесь на 100% предоплату, если товар ещё не у вас;
  6. Лучший вариант — самовывоз или оплата при получении.

Перед Новым годом очень хочется верить в хорошее. Это нормально. Но праздник — это не только огоньки и ёлка. Это ещё и чувство безопасности. Пусть в этом году у вас будет и то, и другое 💚

*Информация, представленная в статье, является актуальной на момент публикации: мнения отражают личную точку зрения автора и могут не совпадать с официальной позицией AVO bank. Банк не несёт ответственности за содержание сторонних ресурсов, на которые даны ссылки, а указанные цены носят ориентировочный характер. Перед принятием решений рекомендуется сверяться с актуальными данными.

Скачайте приложение AVO

Все банковские услуги и операции доступны в вашем смартфоне 24/7

Скачать
🛡️ Защита от мошенников
23.12.2025
3 минуты
Нина Чередникова
Автор статьи
AVO bank
Кредитная картаОнлайн микрозаймВклад на 12 месяцевДебетовые карты
  • Кредитная карта AVO platinum
  • Кредит на потребительские нужды
  • Кредит на ремонт
  • Онлайн микрозайм
  • Кредит для самозанятых
  • Кредит на свадьбу
  • Срочный вклад
  • Гибкий вклад
  • Дебетовая карта AVO platinum
  • Виртуальная карта Uzcard
  • Платежный стикер
  • Кредитная карта AVO platinum
  • Кредит на потребительские нужды
  • Кредит на ремонт
  • Онлайн микрозайм
  • Кредит для самозанятых
  • Кредит на свадьбу
  • Срочный вклад
  • Гибкий вклад
  • Дебетовая карта AVO platinum
  • Виртуальная карта Uzcard
  • Платежный стикер
О насРуководствоДокументыКомплаенсКонтактыПрием граждан
Наш блогНовостиВопросы и ответы
Работа в AVO bankПолезно знатьОбратная связь
  • Вакансии
  • IT, бизнес и процессы
  • Работа с клиентами
  • AVO гиды
  • Документы
  • Партнеры и акции
  • Карта сайта
  • Банкоматы и картоматы
  • Мошеннические сайты
  • Как погасить задолженность
  • Защита от мошенников
  • Вопросы и ответы
  • Создать обращение
  • Прием граждан
  • Вакансии
  • IT, бизнес и процессы
  • Работа с клиентами
  • AVO гиды
  • Документы
  • Партнеры и акции
  • Карта сайта
  • Банкоматы и картоматы
  • Мошеннические сайты
  • Как погасить задолженность
  • Защита от мошенников
  • Вопросы и ответы
  • Создать обращение
  • Прием граждан
Виртуальная приёмная

Главная

Финансы

Защита от мошенников

Новости

Ответы на вопросы

ГлавнаяФинансыЗащита от мошенниковНовостиОтветы на вопросы
AVO bank
+998 78 888-78-87

Ответим на все ваши вопросы и поможем решить проблемы

Кредитная карта
  • Кредитная карта AVO platinum
  • Кредит на потребительские нужды
  • Кредит на ремонт
Онлайн микрозайм
  • Онлайн микрозайм
  • Кредит для самозанятых
  • Кредит на свадьбу
Вклад на 12 месяцев
  • Срочный вклад
  • Гибкий вклад
Дебетовые карты
  • Дебетовая карта AVO platinum
  • Виртуальная карта UZCARD
  • Платёжный стикер AVO platinum
О банке
  • О нас
  • Руководство
  • Документы
  • Комплаенс
  • Контакты
  • Приём граждан
Работа в AVO bank
  • Вакансии
  • IT, бизнес и процесс
  • Работа с клиентами
  • AVO гиды
Полезно знать
  • Партнеры и акции
  • Карта сайта
  • Банкоматы и картоматы
  • Мошеннические сайты
  • Как погасить задолженность
  • Защита от мошенников
Документы
  • Условия комплексного банковского обслуживания
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Партнёры Банка
Обратная связь
  • Вопросы и ответы
  • Создать обращение
  • Приём граждан
AVO блог
  • Наш блог
  • Новости
  • Вопросы и ответы
Наши соцсети
Скачать приложение

Это официальный сайт онлайн-банка AVO bank. «AVO bank» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения качества использования услуг. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать cookie, измените настройки браузера.

© 2026, АО «AVO bank», лицензия №83 от 28 февраля 2025 года

•