- В офисе
Супервайзер в группу обслуживания клиентов
Ташкент
Команда AVO Services & Technology создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Наша цель — предоставить клиентам возможность получать полный спектр банковских услуг через мобильное приложение и устройства самообслуживания.
ОткликнутьсяОбязанности:
- —организовать работу группы в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников, в целях обеспечения оптимального выполнения задач, возложенных на отдел
- —контролировать выполнение сотрудниками группы поставленных задач, проверять качество и обоснованность принимаемых ими решений
- —обеспечивать выполнение целевых значений ключевых показателей работы группы, контролировать и обеспечивать качественное и своевременное выполнение поставленных перед группой задач
- —регулярно проводить анализ работы персонала группы на предмет достижения целевых показателей
- —производить оценку персонала группы в соответствии с установленным порядком
Требования:
- —опыт работы в call-center банка от 1 года
- —опыт управления командой от 15 сотрудников
- —знание iabs
Условия:
- —трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
- —комфортный офис в центре города
- —график работы 5/2 с 9:00-18:00
- —ДМС/спортивный абонемент после испытательного срока
- —работа в команде, создающей самый продвинутый digital банк в Узбекистане
