• В офисе

Ведущий специалист отдела ИТ мониторинга

Команда AVO создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

Обязанности:

• —
  непрерывный мониторинг банковских сервисов и инфраструктуры через Zabbix, Prometheus/Grafana, Uptime Kuma
• —
  обнаружение инцидентов до поступления жалоб от пользователей, первичная диагностика и классификация (P1–P3) - Реагирование на алерты в соответствии с SLA, эскалация на L2/L3 при необходимости
• —
  регистрация и ведение инцидентов в Jira/JSM, корректное заполнение всех полей
• —
  сопровождение регламентных работ, контроль плановых изменений в ночное и выходное время
• —
  ведение сменной документации, передача смены
• —
  наставничество специалистов в смене, участие в разборе инцидентов и постмортемах
• —
  умение читать и анализировать логи - Loki, OpenSearch, VictoriaLogs

Требования:

• —
  опыт в мониторинге / Network Operations Center / L1–L2 поддержке от 2 лет
• —
  уверенное владение: Zabbix, Grafana, Prometheus (или аналоги)
• —
  понимание микросервисной архитектуры, сетевых протоколов, Linux
• —
  навыки работы с Jira/JSM/Confluence, грамотное ведение инцидентов
• —
  стрессоустойчивость, внимательность, ответственность
• —
  готовность к сменному графику 12ч (день/ночь)
• —
  опыт в банковской или финтех-среде - Знание PromQL, LogQL, Loki, Alertmanager - Знакомство с Kafka, Kubernetes, Docker. (будет плюсом)

Условия:

• —
  трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
• —
  комфортный офис в центре города
• —
  сменный график
• —
  ДМС/спортивный абонемент после испытательного срока
• —
  работа в команде, создающей самый продвинутый digital банк в Узбекистане