1. AVO

  2. AVO gap

  3. Banks & Business Expo 2025 ko‘rgazmasida AVO bank: moliyaviy odatlar qanday o‘zgarayotgani haqida

Banks & Business Expo 2025 ko‘rgazmasida AVO bank: moliyaviy odatlar qanday o‘zgarayotgani haqida

16-18-aprel kunlari Toshkentda 30 dan ortiq mamlakatdan kelgan banklar, fintex kompaniyalari va investorlar uchun eng yirik muloqot maydonlaridan biri – Banks & Business Expo 2025 o‘tkazilmoqda. Unda 100 dan ziyod tashkilot va 10 000 nafardan ortiq kishi ishtirok etmoqda. Ko‘rgazmaning asosiy e’tibori texnologiyalar, raqamlashtirish va mintaqadagi moliyaviy xizmatlar kelajagiga qaratilgan.

Forum ma’ruzachilaridan biri AVO bank chakana biznes direktori va Boshqaruv a’zosi Igor Kim bo‘ldi. U o‘z nutqida AVO ishga tushirilganidan bir yil o‘tgach, bank nafaqat bozorga kirib kelgani, balki mijozlarning xatti-harakatlari va pul boshqarish yondashuvini tubdan o‘zgartirgani haqida so‘zlab berdi.

Foydalanuvchilarning hayot tarzi qanday o‘zgaryapti?

Bugungi kunda mijozlar bank bilan o‘zlariga qulay paytda muloqot qilmoqdalar. Yangi hisoblarning 62 foizi tunda yoki dam olish kunlarida ochilmoqda. Mijozlar tobora ko‘proq barcha bosqichlarni ofisga bormasdan onlayn bajarmoqdalar: shaxsni tasdiqlashdan to kredit limitini olishgacha. Aslida, "avval bo‘limga borish" odati asta-sekin o‘tmishga aylanmoqda.

Shu bilan birga, ishonch ham ortib bormoqda: har beshinchi foydalanuvchi AVOga do‘sti yoki hamkasbi tavsiyasi bilan kelgan. Odamlar nafaqat mahsulotdan foydalanmoqdalar, balki o‘z tajribalari bilan ham o‘rtoqlashmoqdalar.

Qiyinchiliklar ham bor

Mijozlarning bir qismi kartadan hamon naqd pul sifatida foydalanmoqda — asosan mablag‘larni yechib olish uchun. Bu mahsulotdan olinadigan foydani pasaytiradi va odatlar bir zumda o‘zgarmasligini ko‘rsatadi.


Yana bir muhim muammo — xavfsizlikdir. Ayrim foydalanuvchilar hali-hanuz telefon orqali PIN-kod va OTPni aytishmoqda, xavfsiz joy bilan tuzoq orasidagi farqni ajrata olishmayapti. Natijada firibgarlik operatsiyalari soni ko‘payib bormoqda va onlayn kreditlar bilan bog‘liq firibgarliklardan ko‘rilgan zarar miqdori allaqachon 15 milliard so‘mga yetib qoldi.

Bank sifatida biz nimalar qilyapmiz?

Biz odatlar bir kunda o‘zgarmasligini, raqamli imkoniyatlar bilan birga yangi xavf-xatarlar ham paydo bo‘lishini anglaymiz. Shu sababli norasmiy va tushunarli tarzda ish yuritishga intilamiz. Quruq ko‘rsatmalar o‘rniga firibgarlik haqida mini-serial yaratdik. Ikki tilda to‘rtta qism suratga oldik, odamlarni qanday aldayotganlari va eng muhimi, bundan qanday saqlanish mumkinligi haqidagi haqiqiy voqealarni ko‘rsatdik. Bu videolarni allaqachon 12 milliondan ortiq marta tomosha qilishdi va tomoshabinlardan minglab ijobiy fikrlar oldik.

Bundan tashqari, o‘rganish jarayonini bevosita ilovaga singdirdik. Foydalanuvchilar kerakli paytda oddiy maslahatlar olishadi: to‘lovni qanday o‘tkazib yubormaslik, firibgarlarga aldanib qolmaslik, kredit limitidan qanday xavfsiz foydalanish haqida. Hamma narsa iloji boricha shaffof, murakkab atamalar ishlatilmagan.

Albatta, biz doimo aloqadamiz. Aloqa markazimiz kecha-yu kunduz ishlaydi va bir yil ichida 3 milliondan ortiq qo‘ng‘iroqlarni qabul qildik. Tushuntirish, maslahat berish yoki yordam ko‘rsatish zarur bo‘lgan vaziyatlarda biz buni amalga oshiramiz. Mijoz kutib qolmasligi uchun aqlli IVR tizimi, ustuvor aloqa liniyalari va odatiy savollarni tez va aniq hal qiladigan botlarni joriy etdik.

Bizning maqsadimiz faqatgina mahsulotdan foydalanish imkoniyatini taqdim etish emas, balki mijoz undan ishonch va tushunish bilan foydalana olishini ta’minlashdir.

AVO bank press-markazi
Yangililklar muharriri
18.04.2025
2 daqiqa
+998 (78) 888-78-87

Barcha savollaringizga javob beramiz va muammolarga yechim topishda yordam beramiz

AVO gapBankomatlar
  • Xususiy mijozlar uchun

    AVO platinum kredit kartasiKartani uydan chiqmasdan rasmiylashtiring — pasport yoki ID-karta bo'lsa kifoya
    new
    MikroqarzIlovada 100 mln so‘mgacha pul oling. Kafil va daromad haqida ma’lumotnomalarsiz
Mobil ilova

Ilova sizning Android va iPhone qurilmangizda mavjud

2026,«AVO bank» AJ, 2025-yil 28-fevraldagi 83-sonli litsenziya Saytdagi ma’lumotlarning so‘nggi yangilanish sanasi: 26/07/2026

AVO kredit kartasi

Mikroqarz

AVO omonati

UZCARD virtual kartasi

Bank haqida

  • Mahsulotlar
    • AVO platinum kredit kartasi
    • Mikroqarz
    • Shaxsiy ehtiyojlaringiz uchun onlayn kredit
    • O'zini o'zi band qilganlar uchun kredit
    • AVO omonati
    • Uzcard virtual kartasi
    • Moslashuvchan omonat
    • Uyni ta'mirlash uchun kredit
    • To'y qilish uchun kredit
    • Debet kartasi
    • To'lov stikeri
    • Debet virtual kartasi

Bosh sahifa

Moliya

Yangiliklar

Savol-javoblar

Bosh sahifaMoliyaYangiliklarSavol-javoblar
  • Kompleks bank xizmatlarini ko'rsatish shartlari

  • Foydalanish shartnomasi

  • Maxfiylik siyosati

Bu AVO onlayn bankining rasmiy sayti. «AVO bank» xizmatlarni shaxsiylashtirish va ulardan foydalanish sifatini yaxshilash uchun cookie fayllardan foydalanadi. Cookie fayllari veb-saytga oldingi tashriflar haqidagi ma’lumotlarni o’z ichiga olgan kichik fayllardir. Agar siz cookie fayllardan foydalanishni istamasangiz, iltimos, brauzer sozlamalarini o’zgartiring.

Shaxsiy ehtiyojlaringiz uchun kreditKundalik xarajatlaringiz va xaridlar uchun AVO platinum kartasiga kredit oling
O'zini o'zi band qilganlar uchun kreditIlovada 100 mln so‘mgacha pul oling. Kreditni tasdiqlab, hisobingizga o’tkazamiz
O’zbekistondagi qulay mobil bank

Barcha bank xizmatlari va operatsiyalari smartfoningizda

Kredit mahsulotlari
  • Kartalar

    Xususiy mijozlar uchun

    AVO platinum kredit kartasiKartani uydan chiqmasdan rasmiylashtiring — pasport yoki ID-karta bo'lsa kifoya
    UZCARD virtual kartasiO‘zbekiston bo‘ylab o‘tkazmalar va to‘lovlar uchun bank kartasini bir daqiqada oching
    AVO platinum debet kartasiNavbatlarsiz va bankka bormasdan — kartangizni eng yaqin kartomatdan bir zumda oling
    To'lov stikeriStikerni smartfonga yopishtiring — xaridlar uchun bir teginishda to'lov qiling
    O’zbekistondagi qulay mobil bank

    Barcha bank xizmatlari va operatsiyalari smartfoningizda

  • Omonatlar

    Xususiy mijozlar uchun

    AVO omonatiFoydali shartlarda: istalgan paytda to'ldiring yoki qisman pul yechib oling
    O’zbekistondagi qulay mobil bank

    Barcha bank xizmatlari va operatsiyalari smartfoningizda

  • Bank haqida
  • Yana

    Jamoamizga qo'shiling

    • Bo'sh ish o'rinlari

    • IT, biznes va jarayonlar

    • Mijozlar bilan ishlash

    • AVO gidlar

    Foydali ma'lumotlar

    • Tariflar

    • Sayt xaritasi

    • Aksiyalar va hamkorlar

    • Qarzdorlikni so'ndirish

    • Kartani chiqarish qurilmalari

    • Firibgarlik sahifalari

    Fikr-mulohazalar

    • Savollar va javoblar

    • Murojaat yuborish

    • Fuqarolar qabuli

  • +998 (78) 888-78-87Murojaat yuborish
    Jamoamizga qo'shiling
    • Vakansiyalar
    • IT, biznes va jarayonlar
    • Mijozlar bilan ishlash
    • AVO gidlar
  • Foydali ma'lumotlar
    • Tariflar
    • Sayt xaritasi
    • Aksiyalar va hamkorlar
    • Kartani chiqarish qurilmalari
    • Firibgarlik sahifalari
  • Fikr-mulohazalar
    • Savollar va javoblar
    • Murojaat yuborish
    • Fuqarolar qabuli
    • Fikr-mulohazalar